베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이렌탈 코웨이가 대상과의 접점을 뿌리고 제품을 알리는 방법으로 '체험'을 활용하고 있는 것으로 보여졌다. 코웨이 상황은 ""제품을 실물로 스스로 살펴보고 조작해보는 체험을 통해 업체에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략""이라고 전했다.
코웨이 문제는 여름 휴가철 누군가가 찾는 장소에 상품 경험 공간을 마련하고, 실제로 집처럼 공간을 꾸며 상품을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 가꾸어 당사자가 주작하거나 살펴볼 수 있도록 하였다.
지난 3월부터는 세종 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 호텔 '소피텔 앰버서더 서울' 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 상품을 설치해 모텔을 방문하는 고객이 실제로 물건을 사용해 볼 수 있는 기회를 제공하였다.
또한 작년 11월에는 브랜드 체험공간 '코웨이 갤러리 (Coway Gallery)'와 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈케어 서비스 경험매장 '코웨이 슬립관리 잠'을 오픈하기도 했었다.
갤러리는 약 150평 규모로 코웨이 본사 G타워 1층에 위치해 있으며, 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 7개의 스튜디오, 상품이 전시된 쇼룸으로 구성됐다.
갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 반영된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 차별화된 테크닉이 반영된 다양한 제품을 스스로 경험해볼 수 있을 것이다. 특이하게 아홉 가지 테마로 구성된 http://www.thefreedictionary.com/웅진코웨이정수기렌탈 스튜디오는 누군가의 일상속에 자연스레 어우러진 제품을 살펴생각할 수 있는 것이 특징이다.
슬립케어 잠 ⓒ코웨이
슬립관리 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈케어 서비스를 본인이 경험해 보고 현장에서 구매까지 최소한 체험형 온라인 매장이다. 선호하는 매트리스를 체험하고 취향에 알맞은 아을템을 고를 수 있는 단점이 있을 것이다.
더불어 해당 매장에서는 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 체험이 가능해 체계적인 토털 홈케어를 위한 아파트 환기장치 케어 서비스도 확인할 수 있습니다. 코웨이는 ""이렇게 경험이 할 수 있는 한 매장들을 통해 혁신 물건을 실물로 본인이 살펴보고, 조작해보는 체험으로 기업에 대한 친근함을 유도하겠다""는 전략이라고 이야기했다.
이동일한 코웨이의 경험 마케팅 시도 실적은 효과적으로 생겨난 것으로 일러졌다. 코웨이의 말을 인용하면, 이번년도 8분기 연결기준 매출액은 9789억원으로 전년 준비 8.0%, 영업이익은 1761억원으로 지난해 준비 5.1%, 당기순이익은 1322억원으로 전년 예비 14.1% 증가했다.
코웨이 문제는 ""올해 9분기 매출액과 영업이익은 역대 최고 실적이었다""면서 ""환경가전 시장에서 최대로 중심적인 수치인 총 계정수도 지난해 동기 준비 71만 계정 많아진 946만 계정을 기록했었다""고 이야기했다. 이어 ""앞으로도 혁신 물건을 효과적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것""이라고 추가로 말했다.